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Oder: Der Körper ist der größte Schwätzer aller Zeiten
Eines der beruflichen Hauptwerkzeuge - gerade für Dienstleister - ist die zwischenmenschliche Kommunikation. Nicht nur mit Mitarbeitern und Partnern, auch und gerade mit Klienten, Kunden und Mandanten. Dabei wäre wohl von großem Vorteil "hinter die Kulissen" des gesprochenen Wortes sehen zu können, darauf Bezug zu nehmen und in ein tieferes Verständnis einzudringen. Und sei es manchmal nur die Antwort auf die Frage "Lügt der mich jetzt an?". Basierend auf den Erkenntnissen der Gehirnforschung, der modernen Kommunikationstheorie und der neurolinguistischen Programmierung sensibilisiert und unterhält dieser Vortrag zur großen Kunst, im Anderen zu lesen, wie in einem Buch. Damit das nächste Kunden- Mitarbeiter- oder Mandantengespräch "erhellender" wird.